Kitzler Verlag GmbH
AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen und Kundeninformationen
1. Geltungsbereich
2. Angebote, Kaufpreis und Leistungsbeschreibungen
3. Zustandekommen des Kaufvertrags
4. Lieferung und Eigentumsvorbehalt
5. Gewährleistung und Schadenersatz
6. Sonderbestimmungen für Wiederverkäufer
7. Datenträger, Sammelwerke und Zeitschriftenabonnements
8. Elektronische Produkte
9. Seminare
10. Schlussbestimmungen
1. Geltungsbereich
Die nachstehenden allgemeinen Geschäftsbedingungen (in Folge „AGB“ genannt) der Kitzler Verlag GmbH (in Folge auch „Verlag“ genannt) gelten für sämtliche Kaufverträge und Dienstleistungsverträge, die vom Verlag als Verkäufer von Waren (insbesondere von Formularen, Büchern und sonstigen Datenträgern, sei es in körperlicher oder in elektronischer Form) und Dienstleistungen (Seminare) mit seinen Kund*innen abgeschlossen werden.
2. Angebote, Kaufpreis und Leistungsbeschreibungen
Sämtliche Angebote im Verkaufsprospekt des Verlags oder seiner Homepage und dergleichen erfolgen „ohne Obligo“. Grundsätzlich wird jener Kaufpreis für bestellte Waren vereinbart, der sich aus den aktuellen Verkaufsprospekten des Verlags (Preisangaben auf der Verlags-Website oder sonstigen Dokumentationen) ergibt. Alle Preise verstehen sich exklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer und exklusive Versandspesen, Zölle etc. . Alle Angebote gelten „solange der Vorrat reicht“, wenn nicht bei den Produkten etwas anderes vermerkt ist.
Der Verlag behält sich das Recht vor, bei Kaufverträgen mit einer vereinbarten Lieferzeit von mehr als drei Monaten den Kaufpreis entsprechend den eingetretenen Kostensteigerungen aufgrund von Steuererhöhungen, Wechselkursschwankungen oder Materialpreissteigerungen zu erhöhen. Bei einer Erhöhung von mehr als 5% des vereinbarten Preises hat die Kund*in ein Rücktrittsrecht. Mindestbestellwert EUR 10,- netto (zzgl. Versandkosten Brutto). Der Rechnungsbetrag ist sofort nach Erhalt der Rechnung zur Gänze, d.h. ohne Abzug jeglicher Skonti, fällig.
Unberechtigter Skontoabzug wird nachgefordert. Bei Zahlungsverzug ist die Kund*in zum Ersatz sämtlicher Mahnkosten und Inkassospesen verpflichtet.
Lieferungen ins Ausland werden ausschließlich gegen Vorkasse getätigt. Die Zahlung hat so zu erfolgen, dass für den Verlag keine Spesen anfallen. Aus dem Drittland ist eine SEPA-Zahlung nicht zulässig, da diese nur innerhalb der EU spesenfrei durchgeführt wird. Es ist daher ausschließlich eine AZV-Zahlung mit Übernahme sämtlicher Spesen möglich. Bei EU-Lieferungen müssen Kund*innen Ihre UID-Nummer angeben.
3. Zustandekommen des Kaufvertrags
Die Bestellung der Kund*in ist ein bindendes Angebot. Dem Verlag steht es frei, Angebote auf Abschluss von Kaufverträgen binnen 14 Tagen ab Einlangen entweder anzunehmen oder durch Absendung einer entsprechenden Erklärung an die Kund*in abzulehnen. Die Annahme einer Bestellung erfolgt nach Wahl des Verlags innerhalb von 14 Tagen durch Absendung einer Auftragsbestätigung mittels Post, Telefax oder E-Mail oder unmittelbar durch Absendung der bestellten Ware. Dem Absenden der Waren steht das vereinbarungsgemäße Bereithalten derselben in der Verkaufsstelle des Verlags gleich.
4. Lieferung und Eigentumsvorbehalt
Es wird eine Schickschuld vereinbart, die Gefahr von Beschädigungen/ des Untergangs geht daher bei Abschicken der Ware an die Empfänger*in über. Die Lieferung erfolgt zu Lasten des Empfängers. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Eigentum des Verlags.
5. Gewährleistung und Schadenersatz
Ist die gelieferte Ware mangelhaft, so ist der Verlag nach allgemeinen Gewährleistungsbestimmungen zur Verbesserung bzw. zum Austausch verpflichtet. Preisminderung oder Auflösung kann von der Kund*in nur gefordert werden, wenn die Verbesserung oder der Austausch nicht möglich oder vom Verlag mit einem unverhältnismäßigen Aufwand verbunden sind und wenn der Verlag dem Verlangen der Kund*in nicht oder nicht in angemessener Frist nachkommt. Das Recht auf Auflösung ist ausgeschlossen, wenn es sich lediglich um einen geringfügigen Mangel handelt. Für die formelle und inhaltliche Richtigkeit der Angaben in den Kaufgegenständen kann eine Haftung des Verlags keinesfalls übernommen werden. Schadenersatzansprüche der Kund*in bestehen nur, wenn diese auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen.
6. Sonderbestimmungen für Wiederverkäufer
Lieferungen erfolgen basierend auf den Bestimmungen des Bundesgesetzes über die Preisbindung bei Büchern (BGBl 2000/45). Lieferungen mit Rückgaberecht kann der Verlag nur innerhalb der vereinbarten Frist und im verlagsneuen Zustand zurücknehmen. Rücksendungen ohne erteiltes Remissionsrecht kann der Verlag nur nach vorheriger Rückfrage und erteilter Genehmigung und nur im verlagsneuen Zustand annehmen. Der Verlag behält sich vor, 5% des Bezugspreises als Bearbeitungsgebühr zu verrechnen.
7. Datenträger, Sammelwerke und Zeitschriftenabonnements
Sammelwerke (Abonnementwerke, Loseblattausgaben etc.) und Datenträger werden im Abonnement, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart, zur Fortsetzung bis auf Widerruf vorgemerkt. Der Widerruf entfaltet keine Wirksamkeit für bereits erhaltene, sondern nur für zukünftige Lieferungen und hat schriftlich zu erfolgen. Zeitschriftenabonnements verlängern sich automatisch um ein Jahr, wenn nicht spätestens 6 Wochen vor Jahresende eine schriftliche Kündigung beim Verlag eingelangt ist.
8. Elektronische Produkte
Alle elektronischen Produkte (z.B. Ausfüllhilfen) sind urheberrechtlich geschützt. Mit dem Kauf erwerben Sie das Recht, ein Produkt auf einem Arbeitsplatz mit einer CPU zu installieren. Das Kopieren eines Produkts oder die Installation auf mehreren Arbeitsplätzen oder im Netzwerk ist ohne besondere Genehmigung nicht zulässig. Alle elektronischen Produkte werden von Autor*innen, Programmierer*innen und dem Verlag mit einem Höchstmaß an Sorgfalt erstellt und ausgiebigen Qualitätskontrollen unterzogen. Sollten nichtsdestotrotz fehlerhafte Funktionen festgestellt werden, würde der Verlag sich über Ihren Hinweis freuen. Im Falle eines mangelhaften physischen Datenträgers bitten wir Sie, die Ware an den Verlag zurückzusenden. Der Verlag wird diese umgehend austauschen.
9. Seminare
Anmeldungen für Seminare werden nur über den Webshop oder schriftlich (per Fax, E-Mail oder Brief) entgegengenommen. Jede Anmeldung ist verbindlich und wird persönlich von unseren Mitarbeiter*innen schriftlich bestätigt. Die Berücksichtigung der Anmeldung erfolgt in der Reihenfolge ihres Eintreffens. Für den Fall, dass eine Person Dritte zur Teilnahme an einem unserer Seminare anmeldet, gehen wir davon aus, dass diese Person zur Weitergabe der personenbezogenen Daten bevollmächtigt ist.
Die Verrechnung des Seminarbeitrags erfolgt grundsätzlich vor Veranstaltungsbeginn. Der Betrag zzgl. USt. Ist bei Erhalt der Rechnung sofort fällig. Ermäßigungen bei einem späteren Einstieg in eine Veranstaltung oder einem vorzeitigen Austritt werden nicht gewährt.
Der Seminarbeitrag umfasst die Kosten für die Teilnahme, die Seminarunterlagen (in physischer und/oder elektronischer Form) sowie für Getränke und Bewirtunt, wie in der jeweiligen Seminarbeschreibung angeführt. Reise- und Parkkosten, Übernachtungen und darüberhinausgehende Verpflegung sind nicht im Seminarbeitrag enthalten. Etwaige Hotelreservierungen sind von den Teilnehmern selbst vorzunehmen und vor Ort abzurechnen.
Bestätigungen über den Seminarbesuch werden für die Teilnehmer*innen erst ab einer Anwesenheit von mindestens 75% kostenlos ausgestellt.
Stornierungen können nur schriftlich anerkannt werden. Bis vier Wochen vor Seminarbeginn erfolgt eine Stornierung kostenfrei, bis zwei Wochen vor Seminarbeginn werden 50% des Seminarbeitrages fällig, danach bzw. bei Nichterscheinen werden 100% des Seminarbeitrages in Rechnung gestellt.
Selbstverständlich kann seitens der Kund*in eine Ersatzperson nominiert werden.
Für die Richtigkeit der in den Seminaren und Vortragsunterlagen von Referent*innen gemachten Aussagen übernimmt der Verlag keine Haftung bzw. Gewährleistung.
Die verwendeten Seminarunterlagen sind urheberrechtlich geschützt und dürfen nicht – auch nicht auszugsweise – ohne Einwilligung seitens des Verlags und der jeweiligen Referent*in vervielfältigt werden.
Der Verlag haftet nicht für Verluste oder Beschädigung von Gegenständen, die während der Pausen im Vortragsraum verbleiben.
Bei Anmeldung zum „Lehrgang zur P36 Zollfachkraft“ sowie „P 37 Zolldeklarantin/ Zolldeklaration“ stimmt die Seminarteilnehmer*in der Datenweitergabe an Austrian Standards zu. Bei Anmeldung zu den Kursen „VDI 2700a Ladungssicherung Weiterbildungsnachweis“, „Container packen nach CTU-Richtlinie“ sowie „Ausbildung zum zertifizierten Ladungssicherungsbeauftragten“ stimmt die Seminarteilnehmer*in der Datenweitergabe an cargo safetytec og zu. Bei Anmeldung zur „Ausbildung zum Gefahrgutbeauftragten ADR & RID“ stimmt die Seminarteilnehmer*in der Datenweitergabe an GSSA Mayer Veit GmbH zu. Bei Anmeldung zu Seminaren, die in Kooperation mit ICC Austria durchgeführt werden stimmt die Seminarteilnehmer*in der Datenweitergabe an ICC Austria, Internationale Handelskammer, zu.
Teilnehmer*innen an Online-Seminaren des Verlags ist es untersagt, eine digitale Aufzeichnung vorzunehmen. Weiters ist es nicht gestattet, die persönlichen Zugangsdaten zum Online-Seminar an mehr als eine Ersatzperson weiterzugeben, wenn die eigene Teilnahme kurzfristig nicht möglich ist. Der Verlag ist über die Identität dieser Ersatzperson jedenfalls zu informieren. Online-Vorträge werden durch den Verlag gelegentlich aufgezeichnet. Im gegebenen Fall wird zu Beginn der Veranstaltung darauf hingewiesen. Durch Ihre weitere Teilnahme stimmten die Teilnehmer*innen dieser zu.
Aufzeichnungen eines Vortrags durch den Verlag, die nachträglich angeboten werden, werden der Kund*in nach Kauf des Videos mit geschütztem Zugangscode zum Streaming zur Verfügung gestellt. Dieser Code berechtigt zur Nutzung durch die Käufer und darf nicht geteilt oder weitergegeben werden.
Der Verlag behält sich vor, in Ausnahmefällen notwendige Änderungen des Seminarprogramms, des Veranstaltungstermins, der Referenten und des Veranstaltungsorts vorzunehmen, sowie die Veranstaltung bei geringer Teilnehmeranzahl zu verkürzen (wobei die Kursgebühr grundsätzlich gleich bleibt), abzusagen oder zu verschieben. Daraus entstehen für den Teilnehmer keinerlei Ansprüche wie z.B. Kostenersatz für die Anreise, bereits getätigte Hotelbuchungen usw. . Fälle höherer Gewalt (z.B. Erkrankung der Referent*in) berechtigen den Verlag, ein Seminar bis kurz vor Beginn abzusagen bzw. den Termin zu verschieben.
10. Schlussbestimmungen
Alle vom Verlag abgeschlossen Kaufverträge und Dienstleistungsverträge unterliegen ausschließlich österreichischem Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Erfüllungsort und ausschließlicher Gerichtsstand ist, sofern kein Zwangsgerichtsstand besteht, 1010 Wien. Sachlich zuständig ist, sofern ein Zwangsgerichtsstand besteht, das jeweils für die Ausübung der Handelsgerichtsbarkeit zuständige Gericht.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGBs zwingenden gesetzlichen Vorschriften (etwa den Bestimmungen des KSchG) widersprechen, so behalten die übrigen Bestimmungen dieser AGB dennoch ihre Gültigkeit.
Eine Derogation der AGBs durch die geltenden des Kunden wird von Seiten des Verlags nicht anerkannt.
Gerichtsstand Wien